Як наконт кошту дастаўкі?
Кошт дастаўкі залежыць ад выбранага спосабу атрымання тавару. Экспрэс - звычайна самы хуткі, але і самы дарагі спосаб. Карабель – лепшае рашэнне для вялікіх сум. Дакладныя тарыфы на фрахт мы можам даць, толькі калі ведаем падрабязную інфармацыю аб колькасці, вазе і дарозе. Калі ласка, звяжыцеся з намі для атрымання дадатковай інфармацыі.
Ці гарантуеце вы бяспечную і надзейную дастаўку прадуктаў?
Так, мы заўсёды выкарыстоўваем якасную экспартную ўпакоўку. Мы таксама выкарыстоўваем спецыялізаваную ўпакоўку для небяспечных грузаў і правераных грузаадпраўшчыкаў у халадзільныя камеры для грузаў, адчувальных да тэмпературы. Спецыяльная ўпакоўка і нестандартныя патрабаванні да ўпакоўкі могуць выклікаць дадатковую плату.
Які сярэдні час выканання?
Для узораў час выканання складае каля 7 дзён. Для масавай вытворчасці час выканання складае 20-30 дзён пасля атрымання дэпазіту. Тэрміны пастаўкі ўступаюць у сілу, калі (1) мы атрымаем ваш дэпазіт і (2) мы атрымаем ваша канчатковае зацвярджэнне вашай прадукцыі. Калі нашы тэрміны выканання не адпавядаюць вашаму тэрміну, калі ласка, праглядзіце свае патрабаванні пры продажы. Ва ўсіх выпадках мы пастараемся задаволіць вашыя патрэбы. У большасці выпадкаў мы можам гэта зрабіць.
Калі мой заказ затрымліваецца, што мне рабіць?
Калі вы не атрымаеце пасылку ў вызначаны тэрмін, калі ласка, не саромейцеся звяртацца ў нашу службу падтрымкі. Мы будзем рады дапамагчы!
Я набыў два вулічныя ліхтары на сонечных батарэях, чаму я атрымаў толькі адзін пакет? Дзе мае іншыя рэчы?
1) Звычайна мы адпраўляем FedEx два тавары з двума асобнымі пакетамі з-за вялікага памеру. І будзе два нумары адсочвання, але сістэмы вэб-сайта дазваляюць загрузіць толькі адзін нумар адсочвання.
2) Такім чынам, вы можаце бачыць толькі адзін нумар адсочвання ў вашым заказе. Але мы адправім вам паведамленне, каб паведаміць усе нумары адсочвання пасылак.
- Калі ласка, не саромейцеся звяртацца да нас праз гэты адрас электроннай пошты: marketing03@sresky.com